В сила от 5 октомври 2026 г.
Тази политика обяснява как Ено Солюшънс ООД („ние“) събира и обработва лични данни на посетителите на сайта oenosolutions.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Кой обработва данните ви
- Администратор: Ено Солюшънс ООД, ЕИК 205515020
- Адрес: ул. „Брезовска“ 65, 4000 Пловдив, България
- Имейл: nikolay.kapralev@oenosolutions.bg
- Телефон: +359 885 25 05 30
2. Какви данни събираме
Сайтът не изисква регистрация и не продава онлайн. Събираме лични данни само когато ни ги предоставите доброволно:
- Чрез формата за запитване: име и фамилия, винарна/фирма (по желание), имейл, телефон (по желание), тема и продукт на запитването, както и текста на вашето съобщение.
- Когато ни пишете или се обадите директно: данните, които сами ни изпратите.
- Технически данни: сървърът на хостинга записва в системни журнали IP адрес, дата и час на посещението и вида на браузъра – за сигурност и защита от злоупотреби.
3. За какво и на какво основание
- Отговор на запитване и изготвяне на оферта – на основание вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), което давате с отметката във формата, и предприемане на стъпки преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“).
- Изпълнение на договор и търговска кореспонденция – ако станете наш клиент (чл. 6, ал. 1, б. „б“) и за спазване на счетоводни и данъчни задължения (чл. 6, ал. 1, б. „в“).
- Сигурност на сайта – наш законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
Не използваме данните ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране и не ви изпращаме рекламни бюлетини без изрично съгласие.
4. Колко време пазим данните
- Запитвания, по които не е сключен договор – до 3 години от последната кореспонденция.
- Данни на клиенти и счетоводни документи – за сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
- Технически журнали на сървъра – за срока, определен от хостинг доставчика (обикновено до няколко месеца).
5. На кого предаваме данните
Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети лица за маркетинг. Данните се съхраняват при нашия хостинг доставчик SuperHosting.bg (България), който поддържа сайта и имейл кутиите ни като обработващ лични данни. При нужда данни могат да бъдат предоставени на счетоводител, куриер (при доставка) или на държавни органи, когато това се изисква по закон. Данните се обработват в рамките на Европейския съюз.
6. Вашите права
Имате право да поискате достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, както и да възразите срещу обработването. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си – това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. За да упражните правата си, пишете ни на посочения по-горе имейл; ще отговорим в срок до един месец.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg.
7. Бисквитки
Информация за бисквитките, които използва сайтът, ще намерите в Политиката за бисквитките.
8. Външни връзки
Сайтът съдържа връзки към други сайтове (напр. Google Maps, Facebook, производителите, които представляваме). Те се отварят само ако щракнете върху тях и имат собствени политики за поверителност, за които не носим отговорност.
9. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия и датата, от която е в сила, винаги са публикувани на тази страница.